Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que los usuarios facilitan a través del sitio web www.movilidadscooterbcn.com, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | MOVILIDAD SCOOTER BCN, S.L. (marca "eScooter BCN") |
|---|---|
| NIF / CIF | B66087511 |
| Domicilio | Plaça Agustí Bartra, 2 Local 2 — 08225 Terrassa (Barcelona) |
| Correo electrónico | info@escooterbcn.com |
2. ¿Qué datos recogemos?
A través del formulario de cita previa recogemos los siguientes datos que el usuario nos facilita voluntariamente:
- Nombre y apellidos
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Tienda de preferencia, fecha y franja horaria deseadas
- Producto de interés y cualquier información que el usuario incluya en el campo de mensaje
3. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?
- Gestionar y responder a las solicitudes de cita previa e información sobre nuestros productos y servicios.
- Ponernos en contacto con el usuario por teléfono o correo electrónico para confirmar la cita.
- Atender consultas y prestar el servicio solicitado.
4. Legitimación
La base jurídica del tratamiento es el consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), otorgado al marcar la casilla de aceptación del formulario y al enviar la solicitud, así como la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades. Una vez cumplida la finalidad, los datos se suprimirán con las medidas de seguridad adecuadas.
6. ¿A quién comunicamos sus datos?
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Los datos podrán ser tratados por proveedores de servicios (por ejemplo, alojamiento web o correo electrónico) que actúan como encargados del tratamiento, con los que se han suscrito los correspondientes contratos conforme al art. 28 RGPD.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos dirigiéndose a info@escooterbcn.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión ("derecho al olvido").
- Limitación del tratamiento.
- Oposición al tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
8. Seguridad
El responsable aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.